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Fortnite Maker Epic Games pagará multa de US$ 520 milhões por privacidade infantil e violações de comércio eletrônico
Ultima atualização: 20 de dezembro de 2022, 10:07 IST
FTC: Epic Games invadiu a privacidade e enganou os usuários.
A Epic Games pagará US$ 520 milhões em multas e reembolsos para resolver reclamações envolvendo a privacidade das crianças e seus métodos de pagamento que induziram os jogadores a fazer compras não intencionais
A fabricante do popular videogame Fortnite pagará US$ 520 milhões em multas e reembolsos para resolver reclamações envolvendo a privacidade das crianças e seus métodos de pagamento que induziram os jogadores a fazer compras não intencionais, disseram reguladores federais dos EUA na segunda-feira.
A Federal Trade Commission chegou a acordos para resolver dois casos contra a Epic Games Inc., que aproveitou o sucesso do Fortnite nos últimos cinco anos para se tornar uma potência de videogame.
Os US$ 520 milhões cobertos no acordo consistem em US$ 245 milhões em reembolsos de clientes e uma multa de US$ 275 milhões por coletar informações pessoais de jogadores do Fortnite menores de 13 anos sem informar seus pais ou obter seu consentimento. É a maior penalidade já imposta por quebrar uma regra da FTC.
“A Epic usou configurações padrão invasivas de privacidade e interfaces enganosas que enganaram os usuários do Fortnite, incluindo adolescentes e crianças”, disse a presidente da FTC, Lina Khan, em comunicado.
Mesmo antes do anúncio do acordo, a Epic disse em comunicado que já havia implementado uma série de mudanças “para garantir que nosso ecossistema atenda às expectativas de nossos jogadores e reguladores, o que esperamos que seja um guia útil para outros em nosso setor”. A empresa de Cary, na Carolina do Norte, também afirmou que não se envolve mais nas práticas sinalizadas pela FTC.
Os $ 245 milhões em reembolsos de clientes irão para jogadores que foram vítimas dos chamados “padrões obscuros” e práticas de cobrança. Padrões obscuros são técnicas on-line enganosas usadas para induzir os usuários a fazer coisas que não pretendiam.
Nesse caso, “a configuração de botão contra-intuitiva, inconsistente e confusa do Fortnite levou os jogadores a incorrer em cobranças indesejadas com base no pressionamento de um único botão”, disse a FTC.
Os jogadores podem, por exemplo, ser cobrados ao tentar tirar o jogo do modo de espera, enquanto o jogo está em uma tela de carregamento ou pressionando um botão próximo ao simplesmente tentar visualizar um item, disse.
“Essas táticas levaram a centenas de milhões de dólares em cobranças não autorizadas para os consumidores”, disse a FTC.
A Epic disse que concordou com o acordo da FTC porque quer “estar na vanguarda da proteção do consumidor e fornecer a melhor experiência para nossos jogadores”.
“Nenhum desenvolvedor cria um jogo com a intenção de acabar aqui”, disse a Epic.
Durante os últimos dois anos, a Epic também se envolveu em uma batalha legal de alto nível com a Apple na tentativa de desmantelar as barreiras que protegem a loja de aplicativos do iPhone, que emergiu como um dos maiores centros de comércio eletrônico do mundo nos últimos 14 anos. anos. Depois que a Epic introduziu um sistema de pagamento diferente em seu aplicativo Fortnite em agosto de 2020, a Apple retirou o vídeo da loja de aplicativos, desencadeando um processo que foi a julgamento no ano passado.
Uma juíza federal decidiu em grande parte a favor da Apple, em parte porque ela abraçou a alegação da fabricante do iPhone de que seu controle exclusivo da loja de aplicativos ajudou a proteger a segurança e a privacidade dos consumidores. A decisão está atualmente sob apelação, com uma decisão esperada para algum momento no próximo ano.
