Como reembolsar sua conta no Fortnite » GossipChimp

Em dezembro de 2022, a Federal Trade Commission (FTC) lançou um comunicado oficial sobre seu acordo com a Epic Games e o que seria dos $ 245 milhões em dinheiro do acordo que os criadores de fortnite necessários para pagar o estabelecimento desta autoridade. De acordo com o relatório formal, a FTC planeja reembolsar os jogadores afetados pelos primeiros pontos mencionados nas alegações contra a Epic Games. Esses pontos incorporam componentes mal projetados na interface do usuário da loja que levaram a compras indesejáveis ​​ou à falta de um sistema de autorização adequado para autenticar as compras dos titulares de cartão até agora.

claro que nem todos fortnite o jogador poderá receber reembolsos para sua conta da FTC. No entanto, para esclarecer a elegibilidade, a FTC estabeleceu três equipes principais de fortnite titulares de contas que podem declarar reembolsos do pool de liquidação de US$ 245 milhões. A primeira inclui “pais cujos filhos fizeram uma compra não autorizada com cartão de crédito entre janeiro de 2017 e novembro de 2018”. Como mencionado acima, havia anteriormente uma falta de autenticação para compras na loja de dinheiro Fortnite, permitindo que as crianças comprassem livremente dispositivos no jogo sem a permissão de seus pais ou responsáveis.

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Diretrizes de elegibilidade para reembolso da FTC no Fortnite

De acordo com a declaração oficial da FTC, o segundo grupo destes elegíveis para fortnite os reembolsos são proprietários de contas que foram “bloqueadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após contestar cobranças não autorizadas com suas empresas de cartão de crédito”. Este grupo contém aqueles que encontraram problemas com custos não autorizados feitos em suas contas. Por exemplo, o YouTuber Codelife afirma que alguns jogadores podem precisar ligar para seu banco ou empresa de cartão de crédito e resolver o problema relacionado aos custos não autorizados. No entanto, se o comprador ainda assim impedi-lo de acessar seus fortnite conta a qualquer momento de 2017 a 2022, eles serão elegíveis para um reembolso.

Finalmente, “fortnite jogadores que foram cobrados em moeda do jogo por itens indesejados no jogo” poderão obter reembolso em dinheiro da FTC. Se os jogadores se lembrarem dos primeiros dias de fortnite, era possível que as compras fossem feitas imediatamente ao apertar acidentalmente a tecla ou botão errado durante a busca na loja. Essas compras não tinham nenhum método de afirmação, e a interface não oferecia aos clientes nenhum meio de interromper uma compra indesejável. Nos dias de hoje, fortnite fornece a característica “guardar para comprar” para garantir que não ocorram compras não intencionais. No entanto, de acordo com a FTC, a Epic Games deve ser responsabilizada por permitir que compras indesejadas até agora aconteçam. Se os jogadores se encaixarem em qualquer um dos times descritos acima, a FTC disse que eles podem enviar instruções por e-mail para aqueles que fizeram compras no jogo em fortnite. Atualizações sobre reembolsos podem ser encontradas na página da web da declaração oficial.

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Fonte: Comissão Federal de Comércio | YouTube/Codelife