Niantic oferece uma resposta incomum para este erro do Pokémon GO

Um bug no Pokémon GO é algo com o qual a comunidade aprendeu a conviver com o tempo.

A Niantic tentou melhorar suas formas de lidar com erros. Ele não apenas implementou uma melhor comunicação, mas também compensou os jogadores por inconvenientes recentes. Por outro lado, o app tem apresentado muitos bugs ultimamente, como as gemas dos Dark Raids e dos Immortal Raids.

Mas os jogadores não estão apenas reclamando dos próprios bugs, que realmente podem aparecer em qualquer jogo. A verdadeira desvantagem para a comunidade é a maneira como a Niantic lida com os bugs, que às vezes parece não consertar nada.

Niantic instrui um jogador a usar o suporte de Pokémon GO Entrar

Muitos jogadores se depararam todos os tipos de erros Pokémon GO, incluindo um que os impede de entrar no aplicativo. Isso é frustrante para quem tem apenas algumas horas de jogo por dia e quer aproveitar isso concluindo investigações, Raids ou simplesmente capturando Pokémon.

Mas talvez o mais problemático seja quando a Niantic não oferece uma solução adequada, como demonstrado por um jogador em uma postagem recente no Reddit. Nela, o usuário compartilhou uma captura de tela de um erro que, como muitos, o impedia de entrar no jogo.

Como o jogador explica, esse erro lamentável ocorre porque o Google continua a categorizar Pokémon GO como um aplicativo inseguro, o que gera um erro de autorização.

Mas o surpreendente foi que a Niantic finalmente reconheceu o problema e pediu ao jogador para entrar em contato com o suporte por meio da opção no aplicativo. Isso é algo que não acontecia há mais de um mês que foi apresentando o erro de Pokémon GO.

No entanto, há uma pequena desvantagem com essa resposta.

O suporte pode ser contatado pelo aplicativo?

O aplicativo pode te ajudar relatar bugs de Pokémon GO. No entanto, há um pequeno problema neste caso, e é que, como outros jogadores notaram indignados, você precisa fazer login para acessar o suporte no aplicativo. Portanto, o suposto Niantic não serviu para nada.

Felizmente, a empresa pediu desculpas ao jogador quando ele contou sobre o dilema. Ele então propôs que ela preenchesse um formulário online no site do jogo. Ele acrescentou que eles têm recebido muitos relatórios semelhantes. No entanto, olhando para sua resposta incomum, parece que eles não ajudaram nenhum outro jogador até agora.

Desculpe pela confusão, Ursy. Envie uma solicitação de suporte usando nosso formulário da Web (https://t.co/pEhvSJhpfD) escolhendo “Problema de login” no menu suspenso. Um de nossos agentes atenderá sua solicitação. Obrigado! ^SF

— Suporte Niantic (@NianticHelp) 24 de junho de 2023

Os jogadores no tópico do Reddit riram da ironia, embora muitos deles não estejam nada felizes. “Eles acabaram de dizer a você que ‘se você tiver um problema ao fazer login, informe-o pelo aplicativo’, quando precisar fazer login para fazer isso?” comentou um usuário.

Outro jogador afirmou ter experimentado esse bug do pokemon go por uma semana inteira porque tinha uma atualização de segurança no telefone. A mesma coisa aconteceu com Pikmin Bloom. O pior é que a maioria das respostas do suporte pedem para você denunciar pelo jogo, o que é difícil quando você não consegue fazer login.

Se você tiver esse problema, é melhor atualizar seu dispositivo móvel ou a loja de aplicativos. Se isso não funcionar, você pode entrar em contato com o centro de ajuda de Pokémon GO neste link.