Reembolso possível para pais cujos filhos compraram equipamentos Fortnite sem autorização

Os pais agora podem respirar aliviados, pois podem ter direito a reembolso quando seus filhos, sem saber, fazem compras virtuais no popular videogame Fortnite. Mais de 37 milhões de pessoas estão sendo notificadas por e-mail sobre esta oportunidade de compensação, como parte de um acordo legal entre o criador do jogo, a Epic Games, e os reguladores dos EUA.

O acordo jurídico

No ano passado, a Federal Trade Commission (FTC) anunciou um acordo com a Epic Games, onde a empresa concordou em pagar US$ 520 milhões em multas e reembolsos. As reclamações contra o jogo giravam em torno da privacidade das crianças e dos métodos de pagamento do jogo, que induziam os jogadores a fazer compras não intencionais. Como parte do acordo, US$ 245 milhões foram reservados para reembolsos de clientes.

Quem é elegível?

As pessoas elegíveis para reembolso incluem usuários do Fortnite que foram cobrados na moeda do jogo por itens que não queriam, entre janeiro de 2017 e setembro de 2022. Além disso, aqueles cujos filhos fizeram cobranças no cartão de crédito sem o seu conhecimento, entre janeiro de 2017 e novembro. 2018, também podem ser elegíveis. Por fim, também estão incluídos os indivíduos que tiveram sua conta bloqueada após denunciar cobranças indevidas à administradora do cartão de crédito.

Como reivindicar

Se você acredita que é elegível para um reembolso, deverá enviar uma reclamação até 17 de janeiro. Isso pode ser feito por meio do processo designado descrito pela FTC.

Compromisso de Fortnite

Depois de resolver o caso em dezembro, a Epic Games anunciou que implementou salvaguardas adicionais para evitar compras não intencionais no jogo. Em uma declaração recente, eles direcionaram os usuários à página da FTC para obter mais informações sobre o processo de reembolso.

Fonte: fortuna.com