Como obter o reembolso do Fortnite no acordo da FTC?

Os jogadores do Fortnite que fizeram compras indesejadas agora podem ganhar dinheiro, já que a Epic Games chegou a um acordo de US$ 520 milhões com a Federal Trade Commission. Este acordo é resultado de alegações de que pais, jogadores e outras pessoas foram induzidos a fazer compras no jogo. Do valor total do acordo, US$ 245 milhões foram reservados para reembolsar os clientes afetados.

Elegibilidade para reembolso

Para ter direito a um reembolso, certas condições devem ser atendidas. A FTC declarou que você pode solicitar um reembolso se alguma das seguintes situações se aplicar:

• Foi cobrado de você a moeda do jogo por itens que você não queria entre janeiro de 2017 e setembro de 2022.
• Seu filho fez cobranças no seu cartão de crédito sem o seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018.
• Sua conta foi bloqueada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, depois que você reclamou com a administradora do cartão de crédito sobre cobranças indevidas.

É importante observar que você deve ter pelo menos 18 anos para registrar uma solicitação de reembolso. Para registrar uma reclamação, visite o site www.fortniterefund.com/file-a-claim. Você precisará de um número de reivindicação ou do ID da sua conta Epic para fazer a reivindicação. Se você tiver um número de reclamação, deverá ter recebido um e-mail com as informações necessárias. O prazo para registrar uma reclamação é 17 de janeiro de 2024.

Jogos épicos e alegações

A FTC alegou que a Epic Games facilitou aos usuários a realização de cobranças inesperadas, permitindo até mesmo que jogadores menores de idade fizessem compras no jogo. Este acordo serve como uma resolução para essas alegações e visa compensar os clientes afetados.

Fonte: www.bing.com