A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) anunciou esta semana que começou a notificar mais de 37 milhões de pessoas que agora podem solicitar parte de um acordo de US$ 245 milhões com a Epic Games, proprietária do Fortnite.
Fortnite, fenômeno dos videogames e polêmica
Desde o seu lançamento, há cerca de seis anos, Fortnite, o jogo de tiro multijogador que permite que até 100 pessoas se encontrem em uma ilha virtual e lutem para ser o número 1, tornou-se um fenômeno cultural. Não é nenhum segredo que jogar pode trazer alegria e dor: os melhores jogadores às vezes obtêm ganhos financeiros em torneios, enquanto as obsessões podem causar estresse em casa.
Em dezembro, a Epic Games concordou em pagar US$ 275 milhões para resolver acusações de violação da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças e também concordou em reembolsar US$ 245 milhões aos clientes por acusações de que usou práticas manipulativas online, chamadas de “padrões obscuros”, para enganar milhões de pessoas. jogadores de todas as idades a comprar itens indesejados. “A empresa também facilitou a acumulação de cobranças sem o consentimento dos pais e bloqueou as contas de consumidores que contestaram cobranças não autorizadas com as suas empresas de cartão de crédito”, disse a FTC num comunicado de imprensa. O acordo, totalizando US$ 520 milhões, não apenas colocou a indústria de videogames em alerta, mas também foi visto como um sinal de que as autoridades federais podem assumir uma postura mais dura na regulamentação da indústria de tecnologia.
Como posso solicitar um reembolso?
Primeiro, verifique seus e-mails. A FTC disse que começou a enviar e-mails para milhões de jogadores do Fortnite esta semana informando-os sobre a opção de solicitar reembolso. A agência disse que continuaria a contatá-los por um mês.
Você pode solicitar um reembolso na página Fortnite Refunds da FTC. Você pode acessá-lo clicando aqui.
Informações importantes a considerar
O processo de solicitação de reembolso levará um mês para ser concluído, disse a FTC, e os clientes têm até 17 de janeiro de 2024 para registrar uma solicitação. Existem, no entanto, restrições de idade. Os candidatos devem ter pelo menos 18 anos e os menores devem ter um formulário preenchido pelos pais ou responsável.
Nem todos serão elegíveis. Os jogadores podem solicitar um reembolso se tiverem sido cobrados em moeda virtual por itens indesejados entre janeiro de 2017 e setembro de 2022. Os pais podem solicitar um reembolso se seus filhos fizeram compras com cartão de crédito sem o seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018. Outras pessoas podem registrar um reivindicar se suas contas foram congeladas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após denunciar cobranças abusivas à administradora do cartão de crédito.
O valor do reembolso ainda não é conhecido. Os valores dos pagamentos dependerão de vários fatores, disse a FTC, incluindo quantas pessoas se inscrevem. Também não está claro quando os pagamentos serão feitos aos jogadores e pais.
Fonte: www.nytimes.com





