Reembolso Fortnite: Notificações para jogadores elegíveis – Prazo FTC

Você joga Fortnite e fez compras no jogo? Você pode ter direito a um reembolso.

Reembolso para compras no aplicativo em Fortnite

A Federal Trade Commission (FTC) estabeleceu um fundo de liquidação de US$ 245 milhões com a Epic Games, fabricante e distribuidora do Fortnite. A empresa é acusada de usar truques de design para induzir os jogadores a fazer compras indesejadas no aplicativo.

Pessoas que foram cobradas por compras de moeda no jogo entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, ou cujos filhos fizeram compras no Fortnite sem o seu consentimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018, são elegíveis para reembolso. Além disso, também são elegíveis as pessoas cujas contas foram bloqueadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após contestar cobranças não autorizadas com a administradora do cartão de crédito.

Acordo de US$ 520 milhões

Em dezembro de 2022, a Epic concordou em pagar um total de US$ 520 milhões em um acordo. Isso inclui uma multa de US$ 275 milhões para liquidar as acusações da FTC de que a empresa violou a regra da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças. Além disso, a Epic Games terá que pagar US$ 245 milhões separadamente para reembolsos.

A Epic Games usou “uma variedade de truques de design com o objetivo de enganar consumidores de todas as idades para que fizessem compras não intencionais no aplicativo”, de acordo com um comunicado de imprensa da FTC. “A empresa também facilitou compras não autorizadas por crianças sem o consentimento dos pais e bloqueou as contas dos consumidores que contestaram as cobranças não autorizadas junto à administradora do cartão de crédito”, acrescentou a FTC.

A Epic divulgou um comunicado em dezembro sobre o acordo inicial. “Concordamos com este acordo porque queremos que a Epic esteja na vanguarda da proteção do consumidor e forneça a melhor experiência aos nossos jogadores”, escreveu a empresa.

Como solicitar um reembolso

Todas as solicitações devem ser enviadas online até 17 de janeiro de 2024. Perguntas podem ser feitas ligando para 1-833-915-0880 ou enviando um e-mail para [email protected]. Os reembolsos individuais variam dependendo do número de pessoas que se inscrevem. Indivíduos menores de 18 anos devem ter o requerimento preenchido pelos pais ou responsável.

Fonte: prazo.com