Atualização sobre reembolsos do Fortnite após acordo com a FTC

Você joga Fortnite e fez compras de conteúdo no jogo entre janeiro de 2017 e setembro de 2022? Nesse caso, você pode ter direito a um reembolso! A Federal Trade Commission (FTC) estabeleceu um fundo de liquidação de US$ 245 milhões com a Epic Games, criadora e distribuidora do Fortnite. A Epic Games é acusada de usar truques de design para induzir os jogadores a fazer compras indesejadas no jogo.

Quem é elegível?

Você é elegível para reembolso se pagou pela moeda do jogo entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, ou se seu filho fez compras no Fortnite sem o seu consentimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018. Além disso, se sua conta foi bloqueada entre janeiro de 2017 e Setembro de 2022, após relatar cobranças não autorizadas à administradora do seu cartão de crédito, você também será elegível para reembolso.

A FTC cobra

Em dezembro de 2022, a Epic Games concordou em pagar um total de US$ 520 milhões em um acordo. Especificamente, a Epic concordou em pagar uma multa de US$ 275 milhões para resolver as acusações da FTC de que a empresa violou a regra da Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças. A empresa também foi condenada a pagar US$ 245 milhões separados pela FTC para reembolsos.

De acordo com um comunicado de imprensa da FTC, a Epic Games usou “uma variedade de truques de design destinados a induzir consumidores de todas as idades a fazer compras não intencionais no jogo”. A empresa também facilitou a realização de compras por crianças sem o consentimento dos pais e bloqueou as contas de consumidores que contestaram cobranças não autorizadas junto à administradora do cartão de crédito.

A Epic Games divulgou um comunicado em dezembro sobre o acordo inicial. “Concordamos com este acordo porque queremos que a Epic esteja na vanguarda da proteção do consumidor e forneça a melhor experiência aos nossos jogadores”, escreveu a empresa.

Como solicitar um reembolso?

Todas as solicitações de reembolso devem ser enviadas online até 17 de janeiro de 2024. Em caso de dúvidas, você pode ligar para 1-833-915-0880 ou enviar um e-mail para [email protected]. O valor dos reembolsos individuais irá variar dependendo do número de pessoas que os solicitam. Menores de 18 anos deverão solicitar o reembolso através dos pais ou responsáveis.

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Fonte: https://www.deadline.com

Fonte: www.bing.com