O presidente do Xbox explica o sucesso do Game Pass graças à sua diversidade de modelos de negócios

Como o serviço Game Pass da Microsoft se tornou tão bem-sucedido?

A presidente do Xbox, Sarah Bond, discutiu recentemente o sucesso do popular serviço Game Pass da Microsoft. Acontece que Bond e sua equipe passaram muito tempo estudando os serviços de assinatura existentes no espaço de entretenimento.

Um estudo aprofundado dos serviços de assinatura existentes

Em entrevista a Auren Hoffman, Bond explicou que a equipe começou a fazer perguntas como: “Achamos que há demanda para isso?” Quantas pessoas prefeririam consumir seu conteúdo por meio de assinaturas em vez de não consumir? O que significa oferecer conteúdo apenas como assinatura em vez de dar uma opção? “.

Ela explicou que o trabalho duro valeu a pena porque “o Xbox não é um produto. É uma plataforma que oferece uma grande variedade de produtos. Ela acrescentou que a equipe queria “abraçar uma diversidade de modelos de negócios”, o que os levou a considerar os tipos de consumidores que “compram um jogo e jogam o ano todo”, bem como aqueles que “amam a ideia de ter acesso a centenas de jogos e possibilidade de alternar de um para outro. »

O benefício da diversidade de modelos económicos

É isso que torna o Game Pass um sucesso, porque, ao contrário de outros serviços de assinatura, muitos dos títulos do Game Pass não têm realmente um final. Para jogos multijogador, trata-se de conectar-se com outras pessoas online. No entanto, há sempre jogadores que preferem experiências single-player, mas estas são muitas vezes “baseadas em narrativas profundas, que funcionam mais como séries de TV”, de acordo com Bond, e os fazem voltar para mais.

O modelo Xbox Game Pass funciona porque atende a ambos os tipos de jogadores. Bond explica que se a empresa tivesse adotado um plano de negócios semelhante ao da Netflix, isso “limitaria acidentalmente o escopo de jogos que poderiam fazer sucesso em nosso universo”. » Destaca assim a diferença entre as suas atividades e as de outras empresas da área do consumo, destacando a ideia de oferecer uma diversidade de modelos económicos para dar aos jogadores uma infinidade de alavancas, incluindo Game Pass e outras assinaturas disponíveis em sua plataforma, a fim de maximizar a oferta de jogos e experiências disponíveis aos jogadores.

Conclusão

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Fonte: www.gamespot.com