Prazo estendido para solicitar reembolso de itens Fortnite

Solicite seu reembolso Fortnite: FTC estende prazo

Os jogadores do Fortnite nos Estados Unidos têm até 29 de fevereiro para solicitar reembolso por compras indesejadas de itens no jogo.

Os reembolsos em questão

A FTC prorrogou o prazo originalmente definido para o final de janeiro de 2024. Esta prorrogação é resultado de um acordo alcançado com a Epic Games no final do ano passado.

Se você é um jogador Fortnite baseado nos EUA e notou itens indesejados em suas compras no jogo, você tem a opção de solicitar um reembolso através do portal da Federal Trade Commission (FTC).

Este portal foi criado na sequência de um acordo entre a FTC e os criadores do Fortnite, Epic Games, em setembro do ano passado. O processo resultou de compras no jogo e do fato de que muitos jogadores estavam sendo cobrados inconscientemente por itens cosméticos no jogo e não tinham como recuperar seu dinheiro.

Condições de elegibilidade para reembolsos

De acordo com a FTC, os jogadores devem cumprir pelo menos uma das seguintes condições:

1. Foi cobrada moeda virtual por itens que você não queria entre janeiro de 2017 e setembro de 2022

2. Seu filho fez compras com cartão de crédito sem o seu consentimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018

3. Sua conta foi bloqueada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após denunciar cobranças abusivas à administradora do cartão de crédito.

Também é importante observar que você deve ter mais de 18 anos para solicitar um reembolso, mas se for menor, um dos pais ou responsável deverá fazê-lo em seu nome.

Impacto internacional

As compras dentro do jogo são uma preocupação para os reguladores em todo o mundo e para os pais que muitas vezes têm que pagar a conta. Será interessante ver se os reguladores de outras regiões também tomarão medidas contra a Epic Games por itens indesejados cobrados dos jogadores.

Para enviar sua solicitação de reembolso, visite o portal FTC.

Fonte: www.bing.com