Alerta de reembolso: jogadores elegíveis de ‘Fortnite’ recebem notificações após acordo da Comissão Federal de Comércio

A Comissão Federal de Comércio começou a notificar os consumidores de que eles podem ser elegíveis para reembolso por compras no jogo online multijogador Fortnite. A FTC tem um fundo de liquidação de US$ 245 milhões com a Epic Games, fabricante e distribuidora do Fortnite. Ele foi acusado de usar truques de design para induzir os jogadores a fazer compras indesejadas no jogo.

Reembolsos disponíveis para compras no jogo

Pessoas que foram cobradas por compras no jogo entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, ou cujos filhos fizeram compras no Fortnite sem o seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018, são elegíveis. Pessoas cujas contas foram bloqueadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após reclamarem à administradora do cartão de crédito sobre cobranças injustificadas também são elegíveis.

Um acordo de US$ 520 milhões

Em dezembro de 2022, a Epic concordou em pagar um total de US$ 520 milhões em um acordo. Ele concordou com uma multa de US$ 275 milhões para resolver as alegações da FTC de que a empresa violou a regra de proteção à privacidade online das crianças. A empresa também foi condenada pela FTC a pagar US$ 245 milhões adicionais que serão usados ​​para reembolsos.

Dicas de design e facilidade de compras não autorizadas

A Epic Games usou “uma variedade de truques de design com o objetivo de enganar consumidores de todas as idades para que fizessem compras não intencionais no jogo”, de acordo com um comunicado de imprensa da FTC. “A empresa também tornou mais fácil para as crianças acumularem cobranças sem o consentimento dos pais e bloqueou as contas de consumidores que contestaram cobranças não autorizadas com suas empresas de cartão de crédito”, acrescentou a FTC.

Processo de reembolso

Todas as reivindicações devem ser enviadas online até 17 de janeiro de 2024. As perguntas podem ser enviadas ligando para 1-833-915-0880 ou enviando um e-mail para [email protected]. Os reembolsos individuais variam e serão determinados com base no número de pessoas que se inscrevem. Indivíduos menores de 18 anos devem ter sua inscrição apresentada pelos pais ou responsável.

Fonte: www.bing.com