Compras não autorizadas de seus filhos no Fortnite: de acordo com a FTC, você poderá ser reembolsado

Os pais cujos filhos compraram itens virtuais sem sua permissão no popular videogame Fortnite poderão em breve obter um reembolso. A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) começa a enviar avisos por e-mail para mais de 37 milhões de pessoas de que elas podem ser elegíveis para compensação como parte de um acordo legal com a editora Epic Games Inc.

Reembolsos para compras não autorizadas

Como parte do acordo, a Epic Games concordou em pagar US$ 520 milhões em multas e reembolsos para resolver reclamações sobre a privacidade das crianças e os métodos de pagamento enganosos do jogo. Parte desse valor, US$ 245 milhões de dólares, será dedicado a reembolsos a clientes que fizeram pagamentos indesejados. compras, como V-Bucks, a moeda virtual do jogo, ou itens virtuais como roupas ou caixas de saque.

Os consumidores têm até 17 de janeiro para enviar um pedido de reembolso.

Violação da privacidade de menores

Além dos reembolsos, a Epic Games também concordou em pagar uma multa de US$ 275 milhões por coletar ilegalmente informações pessoais de jogadores de Fortnite menores de 13 anos sem informar seus pais ou obter seu consentimento. Esta é a maior multa já imposta por violação de uma regra da FTC.

Os elegíveis para reembolso incluem usuários do Fortnite que foram cobrados em moeda virtual por itens que não solicitaram entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, aqueles cujos filhos fizeram compras com cartão de crédito sem avisar entre janeiro de 2017 e novembro de 2018 e aqueles cujas contas foram bloqueado após reclamar com a administradora do cartão de crédito sobre cobranças injustificadas.

Medidas de segurança reforçadas

A Epic Games disse que, após resolver o caso, implementou medidas de segurança adicionais para evitar compras indesejadas. Em comunicado atualizado, a empresa encaminhou os usuários à página da FTC para obter mais informações.

Fonte: www.nhregister.com