Epic Games finaliza acordo de $ 245 milhões para clientes por compras indesejadas do Fortnite

Se seu filho comprou um snorkel ou um movimento de dança de fio dental para seu personagem no Fortnite sem sua permissão, a Comissão Federal de Comércio quer devolver seu dinheiro.

A agência de vigilância do consumidor do governo concluiu na terça-feira um acordo previamente anunciado de US$ 245 milhões com a Epic Games, fabricante do popular videogame Fortnite. A empresa privada da Carolina do Norte pagará aos consumidores que, segundo a FTC, foram enganados por “padrões obscuros” para fazer compras indesejadas de itens do jogo.

A empresa pagará ao FTC, que reembolsará os clientes, que podem visitar FTC.gov/Fortnite para solicitar um reembolso.

“A configuração de botão contra-intuitiva, inconsistente e confusa do Fortnite levou os jogadores a incorrer em cobranças indesejadas com base no pressionamento de um único botão”, disse a FTC em um comunicado. “A empresa também tornou mais fácil para as crianças fazerem compras enquanto jogam Fortnite sem exigir o consentimento dos pais.”

Os jogadores do Fortnite podem usar dinheiro real para comprar coisas como fantasias e movimentos de dança para seus personagens, e a FTC disse que a Epic tornou muito fácil para uma criança vasculhar o cartão de crédito de seus pais para obtê-los. Em um exemplo citado em documentos judiciais arquivados pela FTC, um pai disse que seu filho de 11 anos acumulou US$ 140 em compras no jogo em um período de oito dias.

A Epic também concordou em pagar uma multa de $ 275 milhões por violar as regras de privacidade das crianças. Em um comunicado em dezembro, a empresa disse que aceitou o acordo total de US$ 520 milhões para “estar na vanguarda da proteção ao consumidor e fornecer a melhor experiência para nossos jogadores”.