Fortnite e Epic Games devem dar aos jogadores $ 245 milhões em reembolsos – Aqui está quem se qualifica – NBC 7 San Diego

A Epic Games, criadora do imensamente popular videogame Fortnite, foi atingida com a maior penalidade da Federal Trade Commission por quebra de regra nesta semana.

O desenvolvedor foi condenado a pagar US$ 520 milhões por violar a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças, em parte, enganando milhões de jogadores para fazer compras não intencionais no jogo usando uma técnica chamada “Padrões escuros”.

O Fortnite é gratuito para jogar e ganha bilhões de dólares com compras no jogo, como skins digitais para os personagens dos jogadores e “Passes de Batalha” sazonais que fornecem itens úteis quando o usuário passa mais tempo jogando.

Em um comunicado detalhando as violações da Epic, a FTC disse que a “configuração de botão contraintuitiva, inconsistente e confusa do jogo levou os jogadores a incorrer em cobranças indesejadas com base no pressionamento de um único botão”, inclusive enquanto os jogadores pensavam que o jogo estava no modo de suspensão ou em uma tela de carregamento.

“Essas táticas levaram a centenas de milhões de dólares em cobranças não autorizadas para os consumidores”, disse a FTC.

O Fortnite permitia que as crianças comprassem sua moeda do jogo “sem exigir ação ou consentimento dos pais ou do titular do cartão”. Os pais reclamaram que seus filhos “acumularam centenas de dólares em cobranças antes de perceberem que a Epic havia cobrado seu cartão de crédito sem o consentimento deles”.

Da multa de US$ 520 milhões, US$ 245 milhões serão destinados a reembolsos de clientes.

Você é elegível para um reembolso do Fortnite?

Três grupos podem esperar receber o dinheiro de volta:

• Pais cujos filhos fizeram compras não autorizadas na Epic Games Store entre janeiro de 2017 e novembro de 2018
• Jogadores que foram cobrados na moeda do jogo do Fortnite por itens que não pretendiam comprar entre janeiro de 2017 e setembro de 2022
• Jogadores que contestaram cobranças não autorizadas com suas operadoras de cartão de crédito e, como resultado, tiveram suas contas bloqueadas

Quando os reembolsos do Fortnite da FTC serão pagos?

Os usuários afetados “não precisam fazer nada agora”, diz a FTC.

A FTC publicará atualizações em sua página de destino sobre a penalidade do Fortnite, e os clientes que pagaram pelas compras no jogo receberão avisos por e-mail quando houver desenvolvimentos.

A agência lembra aos clientes que devem ficar atentos a pessoas mal-intencionadas que possam tentar induzi-los a pagar uma taxa em troca de um reembolso da FTC.

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