Obtenha reembolso por compras indesejadas no jogo no Fortnite EUA

Você tem jogado Fortnite e gastou dinheiro em itens que não queria? Boas notícias: milhões de jogadores agora podem obter reembolso. A editora do jogo, Epic Games, concordou em pagar 245 milhões de dólares (cerca de 230 milhões de euros) para reembolsar os jogadores e os seus pais. Uma investigação revelou que o jogo induziu os jogadores a fazer compras indesejadas no jogo.

Jogadores e pais podem solicitar reembolso

Agora jogadores e pais podem solicitar reembolso. A Comissão Federal de Comércio dos EUA (FTC) descobriu que a Epic Games cobrou dos jogadores por itens indesejados comprados na loja do jogo Fortnite e, em seguida, bloqueou as contas dos jogadores que contestaram as cobranças injustificadas com a administradora do cartão de crédito. Segundo a FTC, a empresa também facilitou compras não autorizadas para crianças sem o consentimento dos pais.

A Epic Games concordou em pagar um total de 520 milhões de dólares (aproximadamente 489 milhões de euros) como parte do acordo, incluindo uma multa de 275 milhões de dólares (aproximadamente 258 milhões de euros) da FTC por violações da privacidade do usuário. Com efeito, de acordo com a FTC, a empresa recolheu dados dos utilizadores, incluindo jogadores com menos de 13 anos, sem informar os seus pais. Esta é a maior multa já emitida pela FTC por violação de regra.

Quem tem direito a um reembolso?

Os jogadores de Fortnite nos Estados Unidos que foram cobrados na moeda do jogo (ou V-bucks) por itens que não queriam entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 podem solicitar um reembolso parcial. Os pais cujos filhos fizeram compras com cartão de crédito sem o seu consentimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018 também estão abrangidos pelo acordo, assim como os utilizadores cujas contas foram bloqueadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 por contestarem cobranças injustificadas da administradora do cartão de crédito.

A FTC começou a entrar em contato por e-mail com 37 milhões de pessoas elegíveis para reembolso. Os utilizadores com mais de 18 anos (ou os seus pais) podem submeter a candidatura até 17 de janeiro de 2024 no site do regulador.

O aumento das compras no jogo

Lançado há seis anos, Fortnite se tornou um fenômeno global. Este jogo de tiro em primeira pessoa no estilo Battle Royale, que permite que até 100 jogadores compitam em uma ilha virtual, é um dos videogames mais populares do planeta, com cerca de 400 milhões de usuários registrados em todo o mundo no primeiro trimestre de 2021.

No seu primeiro ano, o jogo gerou 5 mil milhões de dólares (cerca de 4,7 mil milhões de euros) em receitas graças a compras no jogo, como trajes virtuais, planadores, emotes (pequenas danças executadas pelo avatar do jogador) e passes de temporada. Fortnite contribuiu para o surgimento de jogos para download gratuito, e muitos outros desenvolvedores tentaram replicar seu sucesso, com jogos como Call of Duty: Warzone, Overwatch, Apex Legends, Valorant e Halo Infinite. As compras no jogo, também chamadas de microtransações, são uma grande parte de como esses jogos ganham dinheiro.

Embora alguns exemplos de compras abusivas no jogo tenham gerado indignação entre os jogadores, forçando os desenvolvedores a repensar suas estratégias de monetização, parece que as compras no jogo vieram para ficar. Prevê-se que o mercado global de microtransações online cresça de 67,94 mil milhões de dólares (aproximadamente 63,8 mil milhões de euros) em 2022 para 76,66 mil milhões de dólares (aproximadamente 72 mil milhões de euros) em 2023.

Fonte: www.euronews.com