Um grupo de pais apresentou recentemente uma queixa coletiva contra a Epic Games e seu jogo Fortnite, acusando a companhia de “práticas enganosas”. Essa ação legal destaca o uso de contadores de tempo na loja em jogo, o que levaria menores a comprar objetos que eles não teriam concluído o contrário. Um precedente de queixas semelhantes já havia visto jogos épicos sancionados na Holanda, o que levanta questões sobre a regulamentação de microtransações na indústria de videogames.
Acusações contra jogos épicos
A denúncia foi apresentada quarta-feira em um tribunal em São Francisco e acusa os jogos épicos de ter construído um sistema de lojas no jogo que dá a ilusão de raridade, empurrando assim jovens jogadores a fazer compras indesejadas. Os pais acreditam que os mecanismos de marketing são projetados para explorar a vulnerabilidade das crianças, criando uma situação em que sentem pressa em comprar.
Certos elementos da loja, como peles de tempo limitado, não desapareceram conforme prometido, o que aumentou a confusão dos jogadores. As acusações precisas mencionam que objetos, como o renegado da pele, desaparecem definitivamente, enquanto outros permanecem disponíveis bem após o final da contagem regressiva.
Precedentes legais e sanções
Além da queixa atual, uma ação legal semelhante foi aberta na Holanda, onde a Epic Games foi condenada a uma multa de 1,125 milhão de euros por “tempos enganosos”. Esse precedente poderia desempenhar um papel na decisão da corte californiana quanto à validade das acusações trazidas pelos pais.
A Epic Games respondeu à denúncia dizendo que continha “erros factuais” e não refletia o funcionamento real do Fortnite. Em sua declaração, a Companhia mantém os medidores de tempo excluídos em sua loja e implementou proteções contra compras indesejadas, como mecanismos de confirmação e controles parentais elaborados.
O futuro da planície
O juiz terá que decidir sobre a questão de saber se a reclamação pode realmente prosseguir e, se for esse o caso, outras partes poderão ingressar no procedimento. Isso pode potencialmente abrir o caminho para mudanças na maneira como os videogames gerenciam microtransações, especialmente essas visando um público jovem.
A situação destaca a necessidade de um equilíbrio entre os modelos econômicos dos videogames e a proteção adequada dos consumidores, especialmente os mais jovens. Os desafios são altos, tanto para os desenvolvedores quanto para os jogadores e suas famílias, em um ambiente cada vez mais complexo em torno de compras digitais.
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