Reembolso possível: compras Fortnite feitas por crianças sem pedir

Os pais cujos filhos compraram itens virtuais sem o seu consentimento no popular videogame Fortnite poderão em breve ter direito a um reembolso. Os reguladores dos EUA estão começando a notificar mais de 37 milhões de pessoas por e-mail que podem ter direito a compensação como parte de um acordo legal com a Epic Games Inc., editora do Fortnite.

Reembolsos para compras não autorizadas

A Comissão Federal de Comércio (FTC) anunciou no final do ano passado que a Epic Games pagaria US$ 520 milhões em multas e restituições para resolver reclamações sobre a privacidade das crianças e seus métodos de pagamento que enganaram os jogadores, pressionando-os a fazer compras indesejadas. Parte desses US$ 520 milhões consiste em US$ 245 milhões em reembolsos a clientes, parte de um acordo final em março. O objetivo é cobrir alguns dos custos de V-Bucks indesejados, a moeda virtual do jogo, bem como itens virtuais, como roupas ou caixas de saque em forma de lhama roxa de desenho animado.

Remuneração para jogadores lesionados

Os consumidores têm até 17 de janeiro para fazer o pedido de reembolso. Os usuários do Fortnite que foram cobrados em moeda virtual por itens que não queriam entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 são elegíveis para reembolso. O mesmo vale para aqueles cujos filhos fizeram compras com cartão de crédito sem o seu consentimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018, bem como para aqueles cuja conta foi bloqueada após reportar cobranças indevidas à sua operadora de cartão de crédito.

Medidas tomadas pela Epic Games

Depois de chegar a um acordo em dezembro, a Epic Games implementou medidas adicionais para evitar compras indesejadas. Em comunicado atualizado na terça-feira, a empresa direciona as pessoas para a página da FTC.

Fonte: www.bing.com