A Epic Games, editora do super popular jogo online Fortnite, finalizou um acordo de US$ 245 milhões com a Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos este ano. Este acordo segue acusações de que a empresa enganou os jogadores para que fizessem compras indesejadas no jogo. Se você ou seu filho fizeram compras acidentalmente no Fortnite, você pode ter direito a um reembolso de acordo com este regulamento.
Quem é elegível para registrar uma reclamação?
Você é elegível para registrar uma reclamação se tiver sido cobrado por compras de moeda no jogo que não pretendia fazer entre janeiro de 2017 e setembro de 2022, se seu filho fez compras com seu cartão de crédito sem o seu consentimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018, ou se sua conta foi bloqueada depois que você contestou cobranças com a administradora do cartão de crédito entre janeiro de 2017 e setembro de 2022. É importante observar que você deve ter 18 anos ou mais para registrar uma reclamação. Se você se enquadrar em uma dessas categorias e tiver menos de 18 anos, seus pais ou responsáveis deverão registrar uma reclamação em seu nome.
Quanto receberei da minha reclamação?
Poderá indicar se deseja ser reembolsado por cheque ou por pagamento Paypal. Embora a FTC não forneça nenhuma orientação oficial sobre quanto você poderá receber se sua reivindicação for aprovada, é razoável supor que seu pagamento final provavelmente dependerá do número de pessoas que registram reivindicações elegíveis.
Como registrar uma reclamação? Quando devo fazer isso?
Você pode registrar uma reclamação online no site de reclamações da FTC. Você precisará do número da reclamação fornecido em um e-mail da FTC e do ID da sua conta Epic.
Se desejar receber um reembolso, você precisará enviar sua solicitação até 17 de janeiro de 2024.
Quando receberei meu dinheiro?
A FTC disse que começaria a distribuir os pagamentos em 2024, após analisar todos os formulários de reclamação.
Registrar uma reclamação afetará minha conta Fortnite?
Não, de acordo com a FTC, sua conta Fortnite é totalmente segura e você não perderá nenhum item comprado com essa conta.
Fonte: www.bing.com





