Respondendo ao processo Fortnite, a comunidade de jogos de Seattle reage – The Spectator

O jogo Battle Royale Fortnite, de propriedade da Epic Games, causou uma grande impressão na comunidade de jogadores quando foi lançado em 2017. Com mais de 239 milhões de jogadores mensais, rapidamente se tornou um dos videogames mais jogados na América.

Interesse decrescente, mas ainda popular

Embora o número de pessoas que jogam Fortnite tenha diminuído ao longo dos anos, ele continua muito popular, especialmente entre a comunidade de jogadores mais jovens. Como a faixa etária mais comum de jogadores do Fortnite são jogadores com menos de 18 anos, existem leis de proteção em vigor para evitar que jogadores mais jovens façam compras sem a permissão dos pais ou responsável legal.

Acusações de cobrança ilegal

No entanto, a Epic Games recentemente se viu em crise em relação a cobranças ilegais de jovens jogadores. Depois de serem acusados ​​de cobrar jogadores sem o seu conhecimento, usando novos truques de design, eles são forçados a reembolsar mais de US$ 245 milhões a mais de 37 milhões de jogadores. A Epic Games é acusada de usar “padrões obscuros” – termo usado pelos promotores – para induzir jogadores de todas as idades a fazer compras indesejadas.

A preocupação cresce

Esta recente descoberta causou alarme não apenas na comunidade de jogos, mas também no governo dos EUA. A Comissão Federal de Comércio está atualmente trabalhando em novas estratégias para regular as plataformas de videogame no futuro.

Jogadores insatisfeitos e decepcionados

William Sundquist, estudante do segundo ano de redação criativa e jogador de longa data do Fortnite, não está nem um pouco surpreso com as acusações.

“Há muito tempo sinto que as empresas de jogos colocam o dinheiro e o lucro à frente da experiência real do cliente e não estou muito surpreso que elas estejam tentando executar um plano de marketing corrupto”, disse Sundquist.

Muitos jogadores de Fortnite não se surpreendem com as ações da Epic Games e afirmam que a situação atual era inevitável devido à juventude da comunidade gamer.

Os jogadores ficaram ainda mais alarmados ao descobrir que suas contas foram bloqueadas durante o processo de disputa de cobrança. Muitos clientes estão desapontados porque o Fortnite ignorou deliberadamente seus pedidos de reembolso e, em seguida, negou-lhes a oportunidade de continuar jogando.

Michael Albert, presidente de esportes e jogos da Universidade de Seattle, falou sobre o assunto.

“Tenho que admitir que sempre achei que Fortnite ou pelo menos a Epic Games eram um pouco desonestos com a forma como administravam a loja. Mas, ao mesmo tempo, eles erraram porque venderam itens que os jogadores nem queriam ter e foi isso que conseguiram. É como uma fraude na vida real, mas é uma grande empresa, então é um grande negócio e é por isso que custa muito dinheiro”, disse Albert.

Embora não esteja surpreso, Albert está decepcionado com a empresa como um todo, principalmente porque a maioria de seus jogadores são jovens. Os membros da comunidade de jogos acreditam que a Epic Games se aproveitou disso.

Um jogo ainda popular, mas com perda de apoio do consumidor

Apesar das recentes acusações e acordos legais, Fortnite continua a ser um jogo popular entre os jovens na América. Como resultado, a Epic Games perdeu o apoio dos seus consumidores.

“Posso dizer que não tenho intenção de comprar nada desta empresa porque não acredito em apoiá-la desta forma”, disse Sundquist.

Victoria Ometu, estudante do segundo ano de administração de empresas, falou sobre seu desejo de continuar jogando Fortnite. Mesmo depois de descobrir as cobranças ilegais ao consumidor, alguns estudantes da comunidade de jogos do Seattle U continuarão a jogar Fortnite, incluindo Ometu.

“Sim, continuarei jogando, só não gastarei dinheiro”, disse Ometu.

Jogadores e pais esperam que Fortnite e outros jogos de propriedade da Epic Games não continuem a cobrar ilegalmente de jogadores menores de idade por vantagens no jogo.Embora isso não tenha sido previsto, é importante que empresas de videogame como a Epic Games enfrentem atividades ilegais e antiéticas. Desde então, a Epic Games fez uma declaração pública admitindo a culpa e reconhecendo o fato de que enganou milhões de jovens jogadores, incluindo crianças e adolescentes, para que fizessem compras não intencionais, violando uma icônica lei federal sobre proteção da privacidade online das crianças.

Fonte: seattlespectator.com