Solicite um reembolso por suas compras indesejadas do Fortnite.

Você tem um jogador Fortnite em sua família? Ele pode ser uma entre milhões de pessoas que foram cobradas por V-Bucks, Battle Passes ou outras compras indesejadas no jogo.

De acordo com a FTC, a Epic Games cobrou dos jogadores por itens indesejados e depois bloqueou suas contas quando contestaram as cobranças inesperadas com a administradora do cartão de crédito.

Graças ao recente acordo de US$ 245 milhões da FTC com a Epic Games, os jogadores que foram cobrados por compras indesejadas agora podem solicitar um reembolso se alguma das seguintes afirmações for verdadeira:

• Você foi cobrado pela moeda do jogo por itens que não queria entre janeiro de 2017 e setembro de 2022.
• Uma criança fez cobranças no seu cartão de crédito sem o seu conhecimento entre janeiro de 2017 e novembro de 2018.
• Sua conta foi bloqueada entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após contestar cobranças injustificadas com a administradora do seu cartão de crédito.

A FTC começou a enviar e-mails aos jogadores afetados em 19 de setembro e continuará a fazê-lo no mês seguinte. Monitore sua caixa de entrada para receber uma mensagem do Administrador de Reembolsos do Fortnite ([email protected]) com um número de reclamação e instruções sobre como registrar uma reclamação.

Se você acha que é elegível para um reembolso e não receber um e-mail até 19 de outubro, você pode usar o ID da sua conta Epic para registrar uma reclamação, ligar para 1-833-915-0880 ou enviar um e-mail para admin@fortniterefund. com para obter assistência.

As reivindicações devem ser apresentadas até 17 de janeiro de 2024 e você deve ter pelo menos 18 anos para preencher o formulário. Jogadores menores de 18 anos precisarão que um dos pais ou responsável preencha o formulário de reivindicação para eles. Mais informações estão disponíveis em ftc.gov/Fortnite.

Fonte: hip2save.com