Microsoft alerta sobre travamentos de jogos para PC com atualização mais recente do Windows 11

A Microsoft suspendeu mais uma vez temporariamente a implantação de sua última atualização importante para o Windows 11, conhecida como 24H2. A mudança ocorre após relatos massivos de usuários enfrentando travamentos e problemas de desempenho, especialmente com certos jogos da Ubisoft, incluindo as populares franquias Assassin’s Creed e outros títulos como Star Wars Outlaws e Avatar: Frontiers of Pandora.

Problemas de travamento com jogos da Ubisoft

Vários usuários relataram problemas como telas pretas, congelamento e capacidade de resposta zero ao usar jogos afetados. Um jogador expressou sua frustração no Reddit afirmando que depois de comprar um novo laptop focado em jogos com uma placa gráfica RTX 4080, ele não consegue jogar Assassin’s Creed Origins por mais de cinco minutos antes de o jogo travar. O erro recorrente “NTDLL.dll” também foi mencionado, tornando os títulos impossíveis de reproduzir para muitos usuários.

Soluções e recomendações temporárias

Embora a Ubisoft tenha oferecido uma solução temporária para Star Wars Outlaws, a Microsoft alertou que o desempenho ainda pode ser afetado. A empresa, portanto, aconselha os usuários a evitar a instalação manual da atualização 24H2 e forçar o encerramento de jogos que não respondem por meio do Gerenciador de Tarefas.

Histórico sobre problemas de compatibilidade

Esta situação não é a primeira do género, uma vez que já foram reportadas incompatibilidades com outros jogos online, particularmente aqueles que utilizam o software Easy Anti-Cheat da Epic, afetando títulos populares como Fortnite, Apex Legends e Rocket League. Além disso, alguns SSDs Western Digital também enfrentaram problemas de compatibilidade.

Progresso e soluções futuras

A Microsoft disse que está trabalhando ativamente com a Ubisoft e outros desenvolvedores para resolver esses problemas, mas nenhum cronograma para uma solução foi anunciado ainda. A empresa prometeu reativar a atualização 24H2 para os sistemas afetados assim que os patches estiverem disponíveis. Esta situação destaca os desafios de atualizar um sistema operacional em grande escala e ao mesmo tempo conciliar uma vasta diversidade de software e hardware.

Dicas para usuários

Enquanto isso, os usuários são incentivados a se manterem informados por meio dos canais de suporte oficiais e a realizar atualizações apenas quando a estabilidade estiver garantida. Esta medida prudente poderia ajudá-los a evitar contratempos semelhantes no futuro.

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