Novo estudo: jogadores tóxicos estão prejudicando os negócios

Às vezes, as comunidades de jogos podem ser tóxicas e impactar negativamente o sucesso a longo prazo dos videogames. Um estudo recente, realizado pela Take That, destaca a importância de os estúdios e editores de videogame fortalecerem seus esforços de moderação para eliminar esses elementos nocivos. Este estudo, baseado em dados e insights obtidos através do Nielsen Video Game Tracking Service, revela vários fatos interessantes.

Os efeitos negativos da toxicidade em comunidades de videogames

Dos 2.328 adolescentes entrevistados, 60% disseram que decidiram não gastar dinheiro em um jogo por causa do comportamento de outros jogadores da comunidade. Além disso, 70% evitaram jogar certos jogos devido à reputação de sua comunidade. Por fim, 60% relataram abandonar uma sessão de jogo ou desistir completamente do jogo devido a assédio e ódio.

Esses números destacam a importância de combater a toxicidade nas comunidades de videogames. Ao contrário da crença popular de que os jogadores tóxicos são o núcleo duro do público de um jogo, é essencial adotar medidas para atrair e reter os jogadores da próxima geração. Isso inclui melhorar a moderação, criar estratégias preventivas e de construção de resiliência e investir estratégica e financeiramente nas equipes de gerenciamento da comunidade.

Para combater a toxicidade, vários desenvolvedores e estúdios já tomaram medidas. A Microsoft criou um sistema de “greve” para eliminar curingas, a Bungie ganhou uma ação contra um jogador de Destiny 2 que assediou seus funcionários, a EA tem sua Carta de Jogo Positivo e a Sony implementou o sistema. Prêmios do PS5 para promover o bom comportamento online.

Exemplos positivos na comunidade de videogames

No entanto, é importante observar que a comunidade de videogames também pode ter um impacto positivo. Por exemplo, a Bungie anunciou que o quarto Festival Anual de Angariação de Fundos da Fundação Bungie foi um grande sucesso. Além disso, a comunidade The Witcher se uniu em apoio ao ator Doug Cockle, que dubla o personagem de Geralt na série, depois que ele revelou que tem câncer.

Em conclusão, a toxicidade nas comunidades de videogames pode ter consequências prejudiciais no sucesso dos jogos a longo prazo. É essencial que a indústria de videogames reforce seus esforços de moderação e adote estratégias para combater a toxicidade. Além disso, é importante destacar os aspectos positivos da comunidade de videogames para incentivar um comportamento online respeitoso.

Fonte: www.gamespot.com