A Ubisoft esclarece os rumores sobre exclusão de contas e perda de bibliotecas de jogos digitais

A Ubisoft esclareceu recentemente os rumores de que estaria excluindo contas inativas e destruindo permanentemente as bibliotecas de jogos digitais dos usuários. No fim de semana, os fãs de jogos da Ubisoft entraram em pânico quando circulou um boato sobre a exclusão de contas inativas. No entanto, a Ubisoft confirmou que esses rumores são falsos e que as bibliotecas de jogos digitais estão seguras, mesmo que as contas estejam inativas.

O início do pânico

Tudo começou quando um tweet mostrando um e-mail intitulado “Encerramento da conta da Ubisoft devido a inatividade” circulou nas redes sociais. O e-mail informava que a conta da Ubisoft do destinatário havia sido suspensa temporariamente e seria encerrada permanentemente em 30 dias, a menos que o encerramento fosse cancelado pelo proprietário da conta. A conta oficial de suporte da Ubisoft no Twitter confirmou a autenticidade do e-mail e reiterou as instruções para cancelar o encerramento da conta.

Os esclarecimentos da Ubisoft

A Ubisoft esclareceu que, de fato, exclui contas inativas há muitos anos, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR). No entanto, a exclusão de contas não se aplica a contas que possuem jogos comprados. A Ubisoft leva em consideração a atividade de jogo da conta desde a sua criação, as bibliotecas de jogos da conta, a duração da inatividade da conta e a existência de uma assinatura ativa vinculada à conta.

A empresa também ressaltou que envia e-mails de aviso aos usuários 30 dias antes da exclusão da conta e fornece um link para reativar a conta caso o usuário tente fazer login durante esse período. A Ubisoft assegurou que suas políticas estão em conformidade com os requisitos legais e padrões do setor, além de servirem como uma medida de prevenção contra fraudes.

Conclusão

Portanto, os usuários não precisam se preocupar com a perda de suas bibliotecas de jogos digitais se suas contas da Ubisoft estiverem inativas. A Ubisoft esclareceu que não está destruindo contas à toa e que as medidas de exclusão de contas são realizadas de acordo com critérios específicos. No entanto, é sempre importante ficar atento às questões relacionadas à propriedade digital de jogos e outras mídias, pois existem riscos envolvidos. Mas, pelo menos nessa situação, os jogadores podem ficar tranquilos sabendo que suas bibliotecas de jogos digitais estão seguras.